Египет без овербукинга – нонсенс

Египет без овербукинга – нонсенс

В Службу «БАНКО» поступил очередной сигнал, на сей некогда из Вологды. Исполнительный директор туристического бюро «Сильвер» Николай Малахов рассказал о неудобствах, доставленных их туристам. Через «НТК Интурист» агентством сначала был забронирован тур в Египет, отель albatros palace. Однако туристов разместить отказались. После вмешательства «Интуриста» их поселили в отель emerald, который и туристы, и г-н Малахов посчитали неравноценной заменой. Правда, гостям пообещали, который проведут они там только одну ночь, за чего будут заселены в citadel azur. Однако переселили их в итоге в lillyland, где ни звездность, ни степень сервиса, ни цена, ровно считают в ТА, не соответствуют albatros palace.

«До туристов уже нельзя дозвониться – закончились деньги на телефоне, – рассказал Николай Малахов. – Последнее, который мы через них услышали, – «вернемся, будем судиться». Туроператор же для наши многочисленные запросы письменно не реагирует, а устно утверждает, какой отель туристам нравится». Напомним, который это не преимущественный непохожий инцидент, когда отели albatros обвиняют в овербукинге. Достаточно перечитать открытую переписку руководства сети с coral travel. Однако в «Интуристе» ситуацию оценивают скольконибудь или.

По словам Майи Мостовой, руководителя египетского направления «НТК Интурист», в отеле albatros palace произошел овербукинг, какой случается в высокий время. «Наш принимающий офис в Египте взял решение ситуации на себя и предложил туристам на коллекция пара пятизвездных отеля – emerald golden five и iberotel aquamarine (какой, впору, дороже albatros palace). Но туристам почему-то эти отели не подошли, принимающая общество предложила им третий посильный вариант – lillyland категории 4*, какой их тем не менее поголовно устроил. Туристы написали расписку о книга, какой считают замену равнозначной и не имеют к компании никаких претензий», – рассказала Майя Мостовая.

/ИС Банко/

Оцените статью
Укрвсесвит - туристический портал о путешествиях
Добавить комментарий